terça-feira, 15 de julho de 2008

Grrr! (II)

E se algumas dúvidas tinha em relação a desligar-me da PT, foram ontem dissipadas com um telefonema: um técnico da Pt contactou-me para reparar a linha, uma semana e meia depois de ter ficado sem ligação à net. Se não tivesse mudado de ISP, estaria até agora sem acesso à web, impedido de enviar trabalhos e consultar informação durante dez dias. Um recado à PT: se querem manter os clientes, primeiro livrem-se da assinatura de linha. É puro roubo, e todos sabem disso. Segundo, baixem os preços de acesso. Terceiro, quando um cliente precisa de apoio técnico, tentem demorar menos de dez dias a responder ao pedido... parece razoável?